Service Management
ITIL und das IT Service Management, dort speziell die Service / Support Prozesse, sind unseren geschulten Mitarbeitern keineswegs unbekannte. Mit langjähriger praktischer Erfahrung unterstützen wir unsere Kunden bei dem Aufbau, der Durchführung und dem Management dieser Prozesse.
Service und Support
Wir besitzen langjährige Erfahrung in dem Aufbau und Betrieb von Service Desks. In der Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supportes, sowie den nachfolgenden Field Service Aktivitäten.
Infrastruktur Service
Ein guter Support setzt auf eine stabile Infrastruktur auf. Wir und unsere qualifizierten Mitarbeiter helfen bei der Bereitstellung der notwendigen Infrastruktur. Damit ermöglichen wir einen effizienten und qualitativ hochwertigen Betrieb der IT.
